Objectifs
- Connaître les limites du cadre légal du management
- Connaître les différentes phases du contentieux
- Savoir sortir de situations tendues ou bloquées
- Découvrir et pratiquer des savoir-faire de communication essentiels
- Gérer sereinement vos émotions et votre stress face à la tension
Le + 100% pratique cette formation est dispensée par un avocat expert en Droit du Travail et un Coach expert en Psychologie Comportementale.
Deux intervenants:
Un Avocat au Barreau de Paris pour:
- Cerner les obligations légales de l’employeur
- Identifier et corriger les comportements managériaux à risque
- Faire le point sur la procédure contentieuse et les évolutions jurisprudentielles
Un Coach expert en Psychologie Comportementale pour:
- Savoir-faire et savoir-être dans la relation interpersonnelle
- Gérer des situations difficiles en évitant toutes attitudes ou actions pouvant être assimilées à du harcèlement moral
Pédagogie: De la pratique encore de la pratique …
La théorie seule étant insuffisante à l’acquisition de savoir-faire et de savoir-être comportementaux un comédien professionnel effectuera des jeux de rôles avec chacun des participants.
Les jeux de rôles sont basés sur des cas professionnels concrets et réels, ils permettent:
- de tester les outils proposés immédiatement
- de mener à bien la résolution des conflits éventuels
Les cas concrets sont choisis:
- Soit par les stagiaires durant la formation
- Soit avant la formation en accord avec les problématiques identifiées par le client
Thèmes abordés durant la formation
- Le harcèlement moral ou la limite légale du management
- Obligations de l’employeur
- Prévenir et réagir face à une situation de harcèlement dans son équipe
- Les phases du contentieux
- Traitement du harcèlement reconnu
- Savoir détecter les signes avant-coureurs du conflit
- L’écoute
- Expression non violente
- Savoir différencier les Faits, les Opinions et les Sentiments
- Savoir adresser les différences culturelles Savoir élargir les points de vue
Les plus de la présence d’un comédien professionnel
- Le comédien apporte force de conviction et énergie émotionnelle aux jeux de rôles, il ose intensifier les situations
- Sa capacité à prendre de la distance, et à rester uniquement dans la fiction évite tout ‘dérapage’
- Face à un comédien, les participants peuvent tester plus intensément leurs savoir-faire, défenses et self-control. Ils développent leur résistance à la manipulation émotionnelle
- Le formateur ‘Psychologie comportementale’ peut se consacrer exclusivement au décryptage des jeux de rôle et peut ainsi donner un feedback particulièrement pertinent aux participants
- Les participants n’ayant pas à jouer entre eux, car chaque participant joue avec le comédien, les gênes et les pudeurs existant éventuellement dans le groupe sont ainsi contournées
- La participation du comédien dédramatise les jeux de rôles et apporte une note ludique et décalée toujours très appréciée par les participants
Public
- Membres de la DRH
- Managers
- Directeurs
- Juristes
Durée
Cette formation s’étend sur deux jours.
